Innovación
Aplicamos inteligencia artificial a oportunidades reales de mejora.
Inteligencia artificial aplicada
Agentes de IA que convierten procesos en crecimiento
Diseñamos soluciones de inteligencia artificial para automatizar tareas, fortalecer la atención al cliente, mejorar las ventas y hacer que las empresas trabajen con más orden, velocidad y eficiencia.
Empresa
Atención y ventas
Procesos ordenados
Información útil
SOLIA
Agente de IA
Empresa → IA → mejores procesos
Sistema activo
Qué es SOLIA
Inteligencia artificial aplicada a empresas reales.
SOLIA AGENCY diseña e implementa agentes de inteligencia artificial adaptados a las necesidades de cada empresa. Analizamos cómo funciona el negocio, identificamos tareas que pueden optimizarse y construimos soluciones que se integran a su operación.
- Estudiamos el proceso antes de automatizarlo.
- Diseñamos soluciones personalizadas, no respuestas genéricas.
- Mantenemos participación humana en decisiones importantes.
- Acompañamos desde el diagnóstico hasta la implementación.
Estrategia
Cada solución parte de los objetivos y procesos de la empresa.
Sofisticación
Construimos experiencias tecnológicas profesionales, claras y confiables.
Problemas que resolvemos
Cuando lo manual limita el crecimiento
Identificamos fricciones cotidianas y las convertimos en oportunidades para trabajar con más claridad, continuidad y control.
Respuestas tardías
Las consultas se acumulan y los clientes pierden interés antes de recibir ayuda.
Leads sin seguimiento
Oportunidades valiosas se enfrían por falta de continuidad comercial.
Tareas repetitivas
El equipo dedica tiempo a acciones que pueden estructurarse y automatizarse.
Datos dispersos
La información vive en varios canales y dificulta el control del proceso.
Poca trazabilidad
Es difícil saber qué ocurrió, quién intervino y cuál es el siguiente paso.
Sistemas desconectados
Las herramientas no comparten datos y generan reprocesos o errores manuales.
Soluciones
Un agente para cada reto empresarial
Diseñamos capacidades que pueden combinarse y adaptarse al proceso, las reglas y las herramientas de cada organización.
Atención al cliente
Orienta usuarios, responde preguntas frecuentes, recopila información y transfiere casos al equipo humano.
Agentes comerciales
Califican prospectos, presentan servicios y acompañan conversaciones durante el proceso de venta.
Seguimiento de leads
Organiza contactos, mantiene continuidad y ayuda a que las oportunidades no se pierdan.
Automatización de WhatsApp
Recibe solicitudes, registra pedidos, valida información y conecta conversaciones con procesos internos.
Contenido y publicación
Genera ideas, copies, guiones, piezas y calendarios alineados con la identidad de la empresa.
Procesos internos
Automatiza tareas repetitivas, organiza aprobaciones y facilita la coordinación entre áreas.
Gestión documental
Apoya la lectura y organización de facturas, comprobantes, formularios, PDF e imágenes.
Reportes e información
Consolida datos y genera reportes operativos para facilitar el seguimiento y las decisiones.
Integraciones empresariales
Conecta CRM, ERP, inventarios, sistemas contables y bases de datos cuando son compatibles.
Soluciones personalizadas
Diseñamos agentes adaptados a procesos específicos que requieren una lógica propia.
Explorador interactivo
Descubre cómo la IA puede transformar tu proceso
Selecciona el reto que más se parece a la realidad de tu empresa.
Atención inteligente
Convierte una consulta en una experiencia inmediata
Un agente puede recibir solicitudes, identificar la necesidad, responder información autorizada y escalar los casos que necesitan intervención humana.
Analizar este retoLlega una consulta01
La IA identifica la necesidad02
Responde o transfiere03
El proceso queda registrado04
Cómo funciona
De la necesidad a una solución que trabaja contigo
Avanzamos por etapas claras para alinear la tecnología con la operación real de la empresa.
ETAPA 01
Diagnóstico
Entendemos el negocio, sus procesos, necesidades, herramientas y objetivos.
ETAPA 02
Diseño
Definimos el alcance, las reglas, los usuarios y el flujo de la solución.
ETAPA 03
Desarrollo
Construimos el agente y lo conectamos con las herramientas autorizadas.
ETAPA 04
Pruebas
Validamos su funcionamiento mediante escenarios controlados y representativos.
ETAPA 05
Implementación
Ponemos la solución en funcionamiento y acompañamos al equipo.
ETAPA 06
Optimización
Revisamos su desempeño y realizamos mejoras dentro del alcance acordado.
“Antes de implementar inteligencia artificial, entendemos cómo funciona tu empresa.”
Beneficios
La diferencia se siente en toda la operación
La inteligencia artificial puede ayudar a que el equipo trabaje con más información, continuidad y enfoque.
Antes
- Procesos manuales
- Información dispersa
- Respuestas tardías
- Tareas repetitivas
- Poco seguimiento
- Mayor riesgo de errores
Después
- Flujos automatizados
- Información centralizada
- Respuestas oportunas
- Procesos organizados
- Seguimiento continuo
- Mayor trazabilidad
Continuidad para orientar y responder solicitudes.
Más tiempo humano para actividades estratégicas.
Información clara sobre cada etapa del proceso.
Oportunidades y tareas con mayor continuidad.
Datos organizados para facilitar la consulta.
Reglas y validaciones en tareas repetitivas.
Capacidad para gestionar mayor volumen con control.
Información consolidada para tomar decisiones.
Los resultados dependen del proceso, el alcance de la implementación, la calidad de la información y las condiciones operativas de cada empresa. La IA potencia al equipo humano; no se presenta como un reemplazo absoluto.
Aplicaciones
Soluciones que crecen con la empresa
Cada organización tiene un nivel de complejidad distinto. El diseño se adapta a su realidad.
Más capacidad con un equipo enfocado
- Responder y organizar solicitudes.
- Automatizar tareas administrativas.
- Mantener seguimiento comercial.
- Fortalecer la presencia digital.
- Proyectar una imagen profesional.
Procesos conectados y mayor control
- Coordinar áreas y canales.
- Gestionar más volumen de clientes.
- Centralizar información.
- Reducir reprocesos.
- Generar reportes operativos.
Integración, trazabilidad y escala
- Integrar múltiples sistemas.
- Crear flujos de aprobación.
- Gestionar grandes volúmenes.
- Estandarizar procesos.
- Fortalecer supervisión y control.
Sectores
La IA se adapta a diferentes formas de operar
Estos son ejemplos de aplicación, no una lista de clientes. Cada caso requiere diagnóstico y validación.
Empresas de servicios
Comercio y distribución
Construcción
Salud
Transporte
Inmobiliarias
Restaurantes y reservas
Equipos comerciales
Marcas digitales
Procesos documentales
Operaciones con alto volumen
Empresas con CRM o ERP
Nuestra dirección
Una agencia construida para el futuro empresarial
Diseñar e implementar agentes de inteligencia artificial que ayuden a las empresas a trabajar mejor, automatizando tareas, optimizando procesos y fortaleciendo su capacidad comercial y operativa con soluciones innovadoras, efectivas y adaptadas a sus necesidades reales.
Consolidar a SOLIA AGENCY como una referencia en soluciones empresariales con inteligencia artificial, siendo el aliado estratégico de empresas que buscan eficiencia, escalabilidad y competitividad en un entorno cada vez más digital.
Fundadores
Tecnología con visión empresarial
Una visión que combina análisis de procesos, estrategia empresarial y construcción tecnológica.
Fundador y CTO
Manuel Alejandro Ávila Aldana
Lidera la visión tecnológica y el desarrollo de las soluciones de inteligencia artificial de SOLIA AGENCY.
Fundador y CEO
Thomas Peña Torrado
Lidera la visión estratégica, empresarial y de crecimiento de SOLIA AGENCY.
SOLIA AGENCY fue fundada por Manuel Alejandro Ávila Aldana y Thomas Peña Torrado, estudiantes de Ingeniería Industrial y Administración de Empresas de la Pontificia Universidad Javeriana, en Bogotá. Su visión acerca soluciones de inteligencia artificial a organizaciones que quieren trabajar mejor y crecer de forma inteligente.
Preguntas frecuentes
La inteligencia artificial, explicada con claridad
¿Qué es un agente de inteligencia artificial?
Es una solución capaz de recibir información, seguir reglas, responder solicitudes, ejecutar tareas y conectarse con procesos empresariales.
¿Qué procesos puede automatizar SOLIA?
Atención al cliente, seguimiento comercial, WhatsApp, contenido, documentos, reportes, tareas internas e integraciones, dependiendo de cada caso.
¿La solución es igual para todas las empresas?
No. Cada implementación se diseña según los procesos, objetivos, reglas y herramientas de la empresa.
¿Es necesario cambiar los sistemas actuales?
No necesariamente. Primero analizamos si los sistemas actuales permiten integraciones y qué alternativas son viables.
¿Los agentes de IA reemplazan al equipo humano?
No se presentan como un reemplazo absoluto. Apoyan al equipo, asumen tareas repetitivas y permiten que las personas se concentren en actividades de mayor valor.
¿Puede integrarse con WhatsApp?
Sí, dependiendo de la configuración, los permisos y las condiciones del canal utilizado.
¿Puede conectarse con un CRM o ERP?
Sí, cuando el sistema cuenta con APIs, permisos o mecanismos de integración compatibles.
¿Cómo comienza una implementación?
Con un diagnóstico para entender el proceso, identificar necesidades y definir un alcance claro.
¿Qué información necesita SOLIA?
Información sobre el proceso actual, sus usuarios, herramientas, reglas, problemas y resultados esperados.
¿Hay acompañamiento después de la implementación?
El modelo de trabajo puede incluir pruebas, estabilización, acompañamiento y soporte según el alcance acordado.
El siguiente paso
Tu empresa puede hacer más con inteligencia artificial
Cuéntanos qué proceso quieres mejorar y exploremos una solución adaptada a la realidad de tu empresa.
Hablar con SOLIAContacto
Conversemos sobre lo que tu empresa puede optimizar
Cuéntanos qué proceso quieres mejorar y analizaremos cómo la inteligencia artificial puede ayudarte.
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+57 311 277 2480